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机器人抓药-记者走访康民
作者:    分类:患者服务    时间:2016-7-12 15:14:55    浏览:次
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        记者亲自走访泰国康民医院

据悉,康民医院“旅游加医疗”的模式始自于1997年。当时东南亚金融危机爆发,泰国经济崩溃,泰铢大贬,泰国的中产阶级无力再光顾私人医院,纷纷改去低廉的公立医院。康民医院决定开发国际市场,努力吸引外国人前来就医。依靠优异的医疗技术、低廉的价格、完整的服务链以及泰国原本就享有盛名的旅游景点,康民医院迅速走出了经济低潮期,并成功地开发出了“医疗+旅游”的新模式。

能吸引大量来自世界各地的患者来此就医,它的魅力何在?日前云南信息报记者来到位于曼谷市中心的这家医院参观走访

是医院还是酒店?—记者亲自走访泰国康民医院

如果不告诉你这是一家医院,刚进门时你绝对会以为是进了某个酒店。富丽堂皇的大厅、大理石铺就的地面、清香四溢的咖啡吧、精致典雅的小书店……全然没有一点儿医院的“味道”,而这里却真真实实是一家“五星级国际医院”。

在门诊大厅,前来看病的患者挂号后便可获得个人电子条码,电脑会帮助患者选择一位医师。从患者进医院到医师开始诊断一般需要25分钟左右。据了解,医院每天接待的门诊病人有3000例以上(2010年数据),其中有一半通过预约而来。


机器人抓药放心吗?—记者亲自走访泰国康民医院

进入药房,高科技带来的高效率在这里有了生动的写照——机器人抓药。

透过玻璃,一排排小纸袋在机器人的“手”中依次而过,机器人会根据医生的电脑指令配药,然后通过专用管道送往住院部,再由护士分发给病人。据介绍,目前住院部配药任务有一半是由机器人来完成的。

不过这样的抓药方式能让人放心吗?万一电脑程序出错怎么办?据介绍,除了有药房及住院部医护人员的核查外,患者的身边有一台与机器人相连的电脑,整个过程都可被“监控”,以确保万无一失。

外国人看病方便吗?---记者亲自走访泰国康民医院

据医院负责人梅先生介绍,每年世界各地来这里享受医疗服务的超过120万人次,其中国际病人超过52万人次,来自190多个不同国家地区。患者就诊数量前三名依次为泰国(约占六成)、迪拜、日本。

由于需要接待众多外国病患,医院专门设立了国际病人联络中心和协助中心,可以提供十多种语言的咨询服务。

康民在将近30多个国家都设有办事处(康民官方网站上可以查询各国办事处联系方式),国际病人可以直接联系本国办事处(中国办事处:尚泰信息咨询公司)即可获得免费咨询和预约医生服务,提供诊疗方案、估价、时间等信息,以便患者了解和做决定。如果遇到无法创造医学奇迹的危重患者,医院也会建议病人不要再花费冤枉钱。

 

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